柳州市中小企业政务代理中心业务简介

为了营造有利于中小企业、民营经济发展的良好社会环境，促进中小企业持续、健康发展。柳州市中小企业服务中心根据柳州市人民政府柳政函[2006]277号文精神，决定成立柳州市中小企业政务代理中心，为全市中小型工业企业以及创业者、外业投资者提供行政许可手续代办、政策咨询、业务指导等公益性服务。

一、工作目标

围绕市委、市政府全力打造中小企业服务平台指示精神，为中小企业提供“一门受理、全程代办、后续跟踪”的一条龙政务代理服务。精心培育一支业务精、服务好、效率高的政务代理队伍。做到服务优良、企业满意。

二、服务宗旨

始终坚持为企业服务的宗旨，“心系企业、真诚服务、密切沟通、实效为本”。

三、服务对象

柳州市辖区内中小工业企业(含新创办企业)、外来工业项目投资者。

四、主要业务

(一)、新办企业政务代理：为创业者或外来投资者办理工商、税务、安全、环保、消防等政务手续（公益性）。

(二)、项目代理：为企业技术改造、技术创新项目提供全程政务代理服务（公益性） 

(三)、专项代理服务

1、代理中小企业提出的工商、税务、质监、安监、规划、环保、消防等专项服务需求。“中心”实行公益性办理，但在业务繁忙人力资源无法调配情况下经与企业协商，征得企业同意后委托相应的中介服务机构办理，中介机构实行低收费。

2、对中小企业在新办、项目建设过程中涉及到专业设计等事项，诸如规划总评图、设计方案、环保报告书、资金申请报告、消防总评图、室外给排水总评图等，中心主要负责介绍、牵线搭桥和协调服务。

(四)、其他服务

1、提供政策信息、创业辅导、融资指导、信用评价、人才培训等服务。

2、提供管理咨询、法律咨询、财会、审计、资产评估、土地评估、房产评估、专利事项代理等服务。

五、服务流程

尊敬的企业，“中心”和你们心连心，对于企业交办的各项代理工作，我们将竭尽全力去完成。政务代理中心创办伊始，代理服务工作会有一个熟悉、提高的过程，敬请广大企业理解、支持，提出宝贵意见。我们将不断地改进服务，提高质量和效率，努力使中小企业政务代理服务跃上新的台阶。

六、地址及联系方式

中心地址：柳州市八一路98号（飞龙景苑内）         邮   编：545001

联系电话：0772-2865601   0772-2865602             传真电话：0772-2865603

网    址：www.smelz.gov.cn                            监督电话：0772-2830586      

协调监督：0772- 2630180（市行政审批管理办公室）